Welche Produkte bieten Sie an?
Bei Aura Welt bieten wir Ihnen eine Auswahl an Küchengeräten, darunter Thermomix-Kochgeräte und das passende Zubehör. Unser Sortiment umfasst verschiedene Modelle und Zustände, von Standardgeräten bis hin zu generalüberholten Geräten, sowie kompatible Ersatzteile wie Rührschüsseln und Komponenten.
Jede Produktbeschreibung enthält Produktbilder, verfügbare Optionen und wichtige Produktdetails wie Modell, Zustand und Lieferumfang. Diese Informationen sollen Kunden helfen, Produkte anhand der aufgeführten Spezifikationen zu prüfen und auszuwählen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach auf unserer Website, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie den Anweisungen im Bestellprozess, um Ihren Kauf abzuschließen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard, Discover und American Express.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und innerhalb Deutschlands per GLS innerhalb von 3–15 Werktagen zugestellt . Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Nein, wir liefern derzeit nur nach Deutschland , werden aber in Zukunft eine Expansion in andere Länder anstreben.
Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder unterbrochen wird, kann Ihre Bestellung nicht bestätigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt sind. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Kunden in Deutschland können berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung zurücksenden. Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen sein.
Wer übernimmt die Kosten für den Rückversand?
Sollten Sie einen defekten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, übernimmt Aura Welt die Rücksendekosten. Wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das falsche Produkt bestellt haben, tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Die beim Bestellvorgang gezahlten Versandkosten werden nicht erstattet.
Erheben Sie Wiedereinlagerungsgebühren?
Nein, Aura Welt erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt stets über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Unternehmensinformationen
Firmenname: Aura Welt
Adresse: Rastatter Str. 18, 70499 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 1634 533 704
E-Mail: contact@aurawelt.com
Öffnungszeiten des Kundendienstes
Montag – Samstag: 9:00 – 18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Zeitzone: (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)
Antwortzeit: Wir antworten innerhalb eines Werktages